{"id":10954,"date":"2022-04-05T11:51:10","date_gmt":"2022-04-05T09:51:10","guid":{"rendered":"https:\/\/da-professionals.ch\/?p=10954"},"modified":"2023-04-18T13:53:13","modified_gmt":"2023-04-18T11:53:13","slug":"assistenz-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/da-professionals.ch\/en\/assistenz-2022\/","title":{"rendered":"Assistenz-Ap\u00e9ro 2022: Der Wandel im Assistenzbereich und wie Du die richtigen Weichen stellst"},"content":{"rendered":"
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Assistenz-Ap\u00e9ro 2022: Der Wandel im Assistenzbereich und wie Du die richtigen Weichen stellst<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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By Daniela Steiner, April 2022<\/em><\/p>\n

Am 24. M\u00e4rz 2022 fand unser traditioneller Assistenz-Ap\u00e9ro nun bereits zum zweiten Mal virtuell statt. Kim Gunkel<\/a>, Gr\u00fcnderin des Office Management Unternehmens Shareau<\/a> und Dozentin des Studiengangs CAS FH Digital Office Management<\/a> an der Kaleidos Fachhochschule, f\u00fchrte in einer interaktiven Podiumsdiskussion zum Thema „Der Wandel im Assistenzbereich und wie Du die richtigen Weichen stellst“ durch den Abend. Begleitet war sie von drei Absolventinnen ihres Lehrgangs, die uns einen Einblick in ihre Diplomarbeit und die damit verbundenen Erkenntnisse gaben.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Wohlbefinden in der Selbstorganisation\u2026<\/em><\/h3>\n

\u2026 war das Thema von Melanie Isele<\/a>, seit acht Jahren Office Managerin in einem Unternehmen, in dem flache Strukturen, beziehungsweise eine selbstorganisierte Unternehmensstruktur vorherrschen \u2013 sprich Holocracy.<\/p>\n

\u00abWarum bist du Assistentin?\u00bb, fragte Kim Gunkel zum Auftakt. Vielseitigkeit und Abwechslung waren nur ein paar Aufz\u00e4hlungen von Melanie Isele. In ihrer aktuellen Arbeit stellte sie fest, dass Selbstorganisation von enormer Wichtigkeit ist. Melanie hat darum als erstes eruiert, was Wohlbefinden \u00fcberhaupt ist \u2013 dabei lag der Fokus auf den Bed\u00fcrfnissen und der Motivation der einzelnen Mitarbeitenden. Sie zog hierf\u00fcr auch die \u00abZwei Faktoren Theorie\u00bb von Herzberg<\/a> hinzu, die als Kernthese aussagt: \u00abMotivatoren tragen \u00fcberwiegend zu Arbeitszufriedenheit bei, w\u00e4hrend nicht ber\u00fccksichtigte Hy\u00adgienefaktoren eher zu Unzufriedenheit f\u00fchren\u00bb. Melanie stellte fest, dass Selbstorganisation ein grosser Motivator ist und sich positiv auf ihre Arbeit auswirkt.<\/p>\n

Wie darf man sich so einen Alltag in einer selbstorganisierten Unternehmensstruktur vorstellen, wenn es keinen \u00abChef\u00bb gibt?<\/strong><\/p>\n

Melanie erz\u00e4hlt, dass jede:r Kolleg:in eine bestimmte Rolle innehat, die aber auch t\u00e4glich wechseln kann. Kein Tag ist wie der andere – mal geht es um die Eventplanung, mal um das Facility Management. Entscheidungen werden zusammen in sogenannten Kreismeetings gef\u00e4llt. Jeder hat darin seinen Platz, und es muss zusammengearbeitet werden. Dies empfindet Melanie als grossen Vorteil. Als praktische Erkenntnis aus ihrer Abschlussarbeit nennt Melanie die M\u00f6glichkeit, dass jedes Thema von jedem bearbeitet werden kann, wenn es einen verbindlichen Leitfaden gibt. Vergleiche sind angebracht und der Blick \u00fcber den Tellerrand ein Muss. Welches sind f\u00fcr Melanie die Lessons learned? \u00abVer\u00e4nderung komme nicht von allein und m\u00fcsse angegangen werden, sowie der stetige Glaube an sich selbst\u00bb, meint Melanie.<\/p>\n

Mindset f\u00fcr die digitale Zusammenarbeit\u2026<\/em><\/h3>\n

\u2026 war das Thema von Christa Trachsler<\/a>. Sie ist seit 2013 Executive Assistant auf C-Level. Auch sie wird von Kim gefragt, was f\u00fcr sie der Antrieb in ihrem Beruf sei. Christa liebt es, die F\u00e4den in der Hand zu halten.<\/p>\n

F\u00fcr ihre Diplomarbeit an der Kaleidos hat sie Modelle f\u00fcr die nachhaltige Ver\u00e4nderung der digitalen Zusammenarbeit analysiert: unter anderem die \u00abTransformationale F\u00fchrung<\/a>\u00bb und \u00abWorking out loud<\/a>\u00bb – aber keines passte wirklich zu \u00abihrem\u00bb Unternehmen. Daher hat Christa ihr eigenes Modell entworfen und das Beste aus jedem herausgepickt. Durch die Pr\u00e4sentation ihres Modells in ihrem Arbeitsbereich konnte sie viele Kolleg:innen abholen und zum Nachdenken anregen. Ziel ihrer Arbeit war es, dass diese in die Praxis umgesetzt und ein Mehrwert erreicht wird, proaktiv vorgegangen und auf andere zugegangen wird. Sie selbst hinterfragt seitdem mehr, geht systematischer vor und arbeitet sich vom \u00abGroben\u00bb zum \u00abKleinen\u00bb vor. \u00abAssistent:innen m\u00fcssen zusammenarbeiten, Informationen austauschen und offen gegen\u00fcber anderen sein\u00bb – f\u00fcr Christa das Erfolgskonzept, um als Assistent:in auf dem Arbeitsmarkt interessant zu sein.<\/strong> Auch sollten sie den Mut beweisen, etwas Eigenes auf die Beine zu stellen.<\/p>\n

Wissenstransfer: Das A und O eines internen Assistenznetzwerks\u2026<\/em><\/h3>\n

\u2026 ist der Inhalt der Abschlussarbeit von Lorena Caccese<\/a>, die seit mehr als 20 Jahre im Assistenzbereich arbeitet, aktuell als Executive Assistentin eines CFO. In ihrem Alltag befasst sich unser Gast mit der Digitalit\u00e4t und dem Mindset, diese als Chance f\u00fcr Transformation zu sehen.<\/p>\n

Daraus ergab sich f\u00fcr Lorena die Aufgabe, ein internes Assistenznetzwerk zu gr\u00fcnden, welches bei der Transformation von der \u00abalten\u00bb in die \u00abdigitale\u00bb Arbeitswelt helfen sollte. Das Netzwerk, dem ungef\u00e4hr 100 Assistent:innen angeh\u00f6ren, soll zur gegenseitigen Unterst\u00fctzung und Kommunikation genutzt werden. Ziel ist der Austausch von Wissen und Erfahrungen, die Nutzung von Synergien, das agile Arbeiten, Verkn\u00fcpfung von Funktionsstellen und Steigerung der Effizienz. Ihr Credo: Wissen muss transferiert werden, damit der Horizont eines jeden erweitert werden kann.<\/strong> Oft scheitert dies aber an der Mitwirkung in solchen Foren. Die Angst davor, dadurch pers\u00f6nlich an Ansehen zu verlieren und die Hemmschwelle, sich Hilfe zu holen, machen die Betreibung eines solchen Netzwerkes schwierig. Die Weiterbildung hat Lorena, auf Nachfrage von Kim, mutiger werden lassen. Sie ist stolz darauf, den CAS bestanden zu haben und verl\u00e4sst jetzt \u00f6fter ihre Komfortzonen. Ihre zwei wichtigsten \u00abLessons learned\u00bb? \u00abMan darf nicht stehenbleiben, denn Stillstand hemmt, und man muss neugierig bleiben und immer Neues lernen\u00bb.<\/p>\n

Nach diesen drei interessanten und lebhaft erz\u00e4hlten \u00abCAS \u2013 Geschichten\u00bb bedankt sich Kim und er\u00f6ffnet die Fragerunde. Als wichtige Erkenntnisse des Abends nehmen wohl alle G\u00e4ste mit: sichtbar werden, st\u00e4ndiges Interesse an Neuem, kein Stehenbleiben, Inputs und Ideen selber einbringen und vor allem Kommunikation sind wichtige Punkte in der heutigen Arbeitswelt – wahrscheinlich nicht nur bei Assistent:innen!<\/strong><\/p>\n

Wir bedanken uns bei allen Referentinnen f\u00fcr ihr Mitwirken an diesem unterhaltsamen Abend und bei unseren G\u00e4sten f\u00fcr ihren Besuch des Events. Wir freuen uns darauf, Sie alle im n\u00e4chsten Jahr wieder begr\u00fcssen zu d\u00fcrfen \u2013 hoffentlich wieder pers\u00f6nlich in unseren B\u00fcror\u00e4umlichkeiten im Z\u00fcrcher Seefeld!<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Wie nehmen Sie den Wandel im Assistenzbereich wahr? Lassen Sie es uns wissen in einem Kommentar.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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