{"id":9226,"date":"2019-12-10T09:11:40","date_gmt":"2019-12-10T08:11:40","guid":{"rendered":"https:\/\/da-professionals.ch\/?p=9226"},"modified":"2023-05-02T10:04:42","modified_gmt":"2023-05-02T08:04:42","slug":"employer-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/da-professionals.ch\/en\/employer-branding\/","title":{"rendered":"Employer Branding"},"content":{"rendered":"
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Employer Branding<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Zahlreiche Unternehmen lassen gerne verlauten, dass ihre Mitarbeitenden ihr wertvollstes Kapital seien. Diese sp\u00fcren jedoch meistens herzlich wenig davon. So h\u00f6ren wir immer wieder von Kandidatinnen und Kandidaten, dass ihr Chef weder nachgefragt hatte, ob ihre Ferien sch\u00f6n gewesen seien, noch sich nach deren Befinden erkundigt hatten, wenn sie krankheitsbedingt ausgefallen waren. Zu selten erfahren Mitarbeitenden so sch\u00f6ne Gesten wie ich, als mich am ersten Arbeitstag ein Blumenstrauss zur Begr\u00fcssung auf dem Schreibtisch erwartete. Oder dass der Chef allen Mitarbeitenden ein kleines Geschenk aus den Ferien mitbringt. Dabei sind es doch vor allem genau diese Aufmerksamkeiten, die den Zusammenhalt im Team f\u00f6rdern und die Zusammenarbeit menschlich gestalten.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Employer Branding als Erfolgsschl\u00fcssel beim Recruiting<\/strong><\/p>\n

Firmeninhaber bzw. Personalleitende tun gut daran, sich Schritte zu \u00fcberlegen, wie sie als attraktiver Arbeitgeber auftreten, der auf dem Markt als sympathisch und wertsch\u00e4tzend wahrgenommen wird. Um zuk\u00fcnftige Mitarbeitende f\u00fcr ihr Unternehmen zu begeistern, kommt dem Employer Branding (d.h. der Arbeitgebermarke) eine wichtige Bedeutung zu:\u00a0 Dessen wichtigstes Ziel ist es – gerade in teilweise ausgetrockneten Branchen -, qualifizierte, engagierte und motivierte Team-Mitglieder zu gewinnen, die sich durch eine hohe Identifikation und emotionale Beziehung langfristig ans Unternehmen binden lassen. Vielleicht haben Sie dar\u00fcber hinaus auch schon festgestellt, dass sich Kandidatinnen und Kandidaten heute viel mehr umwerben lassen als fr\u00fcher. In dieser Hinsicht ist also ein Umdenken in der Beziehung zwischen Unternehmen und Bewerbenden gefragt. Hier setzt n\u00e4mlich die sogenannte Candidate Experience bzw. Journey an, die im positiven Sinn gew\u00e4hrleistet, dass Kandidatinnen und Kandidaten ihren Bewerberprozess als angenehmes Erlebnis erfahren. Machen Sie es darum Bewerbenden m\u00f6glichst leicht, ihre Unterlagen auf Ihrer Webseite hochzuladen, am besten \u00fcber ein Webformular. Wussten Sie, dass 70 % der Interessierten wegklickt, wenn der Bewerbungsprozess l\u00e4nger als zwei Minuten dauert? Ausserdem empfiehlt es sich, als Arbeitgeber pers\u00f6nlich und greifbar aufzutreten; dies wird unter anderem durch die Angabe des Namens und einer direkten Telefonnummer der zust\u00e4ndigen HR-Person erm\u00f6glicht. So k\u00f6nnen Bewerbende vor oder w\u00e4hrend des Einreichens ihres Dossiers noch Fragen kl\u00e4ren.<\/p>\n

In diesem Zusammenhang ist es sinnvoll, den Einsatz von Chatbots zu pr\u00fcfen; dabei handelt es sich um Computerprogramme, mit derer Hilfe Anfragen automatisiert und ohne direkten menschlichen Eingriff beantwortet werden. Sie sind eine gute Option, Standardfragen von Kandidaten rund um die Uhr zu beantworten \u2013 dies verbessert die Candidate Experience deutlich und ist erst noch kosteng\u00fcnstig.<\/p>\n

Zu einer angenehmen Candidate Experience tragen Sie auch bei, wenn Sie neben einem ansprechenden Inserat noch folgende Punkte beachten: Kommunizieren Sie auf Augenh\u00f6he mit den Bewerbenden, seien Sie ehrlich und transparent und sorgen Sie f\u00fcr eine schnelle Reaktion sowie einen regelm\u00e4ssigen Austausch.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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Mitarbeiter als Kunden sehen<\/strong><\/p>\n

Die Ressourcen f\u00fcr das beste Employer Branding kommt von Ihren eigenen Mitarbeitenden. Diese sollten meiner Meinung nach vermehrt als interne Kunden behandelt werden, welche ebenso gehegt und gepflegt werden wollen wie das externe Klientel. Es ist nicht zu untersch\u00e4tzen, welch grossen Einfluss ein engagiertes Team auf den Unternehmenserfolg hat \u2013 begeisterte Mitarbeitende begeistern auch Kunden. Denn sie sind schneller, freundlicher und positiver und k\u00f6nnen somit bessere Beziehungen zur Kundschaft aufbauen. So wirken Arbeitnehmende als wertvolle Multiplikatoren.<\/p>\n

Wie aber werden die eigenen Mitarbeitenden zu Fans und Markenbotschaftern ihres Arbeitgebers? ALDI S\u00fcd ist ein in dieser Hinsicht fortschrittliches Unternehmen \u2013 es zeigt auf Plakaten Mitarbeitende, die positiv \u00fcber ihre sinnvolle Arbeit sprechen, mit Aussagen wie \u201eDaf\u00fcr stehe ich jeden Morgen auf \u2026\u201c oder \u201eDaf\u00fcr ist mir kein Weg zu weit \u2026\u201c. Solch erfolgreiches Employer Branding spricht Bewerber an und kann als Tr\u00e4ger von Unternehmenswerten wie sinnstiftende Arbeit eingesetzt werden \u2013 diese ist z.B. den Generationen Y und Z ausserordentlich wichtig<\/a>. Dazu geh\u00f6ren auch Unternehmenswerte wie gutes Arbeitsklima, gelebter Zusammenhalt (fehlender Teamgeist ist n\u00e4mlich einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr K\u00fcndigungen), Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten oder ausgew\u00e4hlte Benefits. Werden diese Botschaften in Form von Videos auf die Webseite des Unternehmens gestellt, wirkt das attraktiv und authentisch; sie l\u00f6sen Emotionen aus. Auf moderne Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten machen z.B. die Frankfurter Rotkreuz-Kliniken aufmerksam, indem sie den Slogan verwenden \u201eWir d\u00fcrfen keine Zeit verlieren \u2013 schon gar nicht Ihre\u201c.<\/p>\n

Kreativit\u00e4t und Mut sind gefragt, wenn es ums Thema Vermarktung des Arbeitgebers geht: Ein amerikanisches Unternehmen begr\u00fcsste den 100. Mitarbeiter mit einer \u00dcberraschung, ein anderes stellte die Abschiedsparty eines in Pension gehenden Kollegen ins Netz usw. Oben erw\u00e4hnter Discounter punktete \u00fcbrigens weiter mit einer aufsehenerregenden Aktion namens \u201eBlackbox\u201c, die sich aktiv gegen Diskriminierung aufgrund des \u00e4usseren Erscheinungsbilds einsetzte: Das Unternehmen f\u00fchrte anonymisiert und inkognito ein \u201eBlind Recruiting\u201c durch, bei dem sich Bewerber und Personaler in absoluter Dunkelheit begegneten. Dieses Verfahren sollte bewusst einen Unterschied zu herk\u00f6mmlichen Bewerbungsverfahren machen und Vorurteilen entgegenwirken.<\/p>\n

Firmen, die ihre Mitarbeitenden online schwer erreichen (z.B. in der Gastro- oder handwerklichen Branche), lassen sich manchmal sehr kreative Schritte einfallen, um Employer Branding zu betreiben: So fuhr in Deutschland ein Lastwagen mit dem Logo des Unternehmens von Baustelle zu Baustelle, um den Handwerkern Hamburger zu verteilen.<\/p>\n

Bewertungen durch Mitarbeiter \u2013 zu Recht gef\u00fcrchtet?<\/strong><\/p>\n

Viele Unternehmen f\u00fcrchten um ihren Ruf, wenn Mitarbeitende auf Bewertungsplattformen wie kununu oder Glassdoor Feedbacks \u00fcber die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen des Arbeitgebers geben. Ich bin der Meinung, dass man diese souver\u00e4n als Chance sehen sollte, den Dialog mit seinen Mitarbeitenden zu f\u00f6rdern. Bem\u00fchen sich Firmen, als Arbeitgeber wertsch\u00e4tzend mit ihren Angestellten umzugehen, brauchen sie sich nicht davor zu scheuen, sich \u00f6ffentlich bewerten zu lassen; negative Kommentare werden sich in Grenzen halten \u2013 und k\u00f6nnen mit offener Kommunikation sogar abgeholt und oft in einen sinnvollen Zusammenhang gestellt werden.<\/p>\n

Zeigen Sie auf Ihrer Webseite mehr als nur Stelleninserate \u2013 stellen Sie dar, was Ihre Firmenkultur einzigartig macht. Erstellen Sie \u00fcberdies ein attraktives Unternehmerprofil auf den sozialen Medien wie XING und LinkedIn und posten Sie Beitr\u00e4ge \u00fcber erfolgreiche Projekte oder auch einmal lustige Aktionen (z.B. wenn Mitarbeitende ihren Hund zur Arbeit mitbringen). Diese Inhalte helfen, passive Kandidaten zu erreichen.<\/p>\n

Die Resultate eines gelungenen Employer Brandings sind also zusammengefasst: Inspirationen f\u00fcrs Recruiting, treue, loyale Mitarbeitende, die gesund bleiben und geringere Fluktuation. Ressourcen-Einsparungen sind eine weitere positive Konsequenz, weil Einstellungen \u00fcber Empfehlungen durch Mitarbeitende gegen\u00fcber traditionellen Ausschreibungen erwiesenermassen bis zu zehnmal kosteng\u00fcnstiger sind.<\/p>\n

L\u00f6sungen und Strategien f\u00fcr ein gelungenes Employer Branding m\u00fcssen auf Ihr Unternehmen abgestimmt sein, was die Firmenphilosophie und den Kommunikationsstil angeht. Auch der Zielgruppe muss nat\u00fcrlich Beachtung geschenkt werden. Und wenn Sie bef\u00fcrchten, Kandidaten mit einem Blick hinter Ihre Firmenkulissen abzuschrecken (z.B. durch Kurzinterviews vom Team): Auch das ist wertvoll, denn Sie wollen ja Leute anziehen, die zu Ihrer Firmenkultur passen. Wer seine Kultur und Philosophie glaubw\u00fcrdig nach aussen zu tragen vermag, bezieht Stellung und grenzt sich von der Konkurrenz ab.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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